Nos équipes travaillent avec des scripts adaptés, une formation continue et une supervision active, afin de garantir des échanges clairs, professionnels et efficaces. Qu’il s’agisse de prospection, de service après-vente, de standard téléphonique ou de confirmations, nous veillons à ce que chaque interaction apporte de la valeur.
La qualité, chez nous, c’est aussi la traçabilité et la transparence : indicateurs de performance, suivi des appels et reporting vous permettent de garder le contrôle et de mesurer concrètement les résultats.
Nos services
01.Développement commercial
02.Service après vente
03.Standard téléphonique
04.Confirmation de RDV
05.Télé-enquêtes
06.Qualification de fiches
07.Customer Success
08.Impayés - Recouvrements
Fiabilité & flexibilité
Un partenaire adaptable, capable d’absorber les pics d’appels tout en respectant vos process et votre image.
Chiffres clés
Des indicateurs concrets qui traduisent la qualité de notre accompagnement et l’efficacité de nos dispositifs.
100.000 +
APPELS ENTRANTS ET SORTANTS PAR MOIS
5
PAYS COUVERTS DANS LE MONDE
11
ANS D’EXPERIENCE
20+
PARTENAIRES
« QualiPerformance, chaque appel est traité comme un point de contact stratégique avec votre client.
Au-delà du volume, nous privilégions une exécution rigoureuse, un discours maîtrisé et une expérience cohérente, alignée avec votre image de marque et vos objectifs business. »
DAVID BISMUTH
CEO, Fondateur
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« Une vraie différence sur la confirmation de rendez-vous et la relation client. Professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Merci pour ce travail ! »
Marie Garnier, OptiK
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47 rue des Couronnes
75020 Paris, France